Pravda, nebo fake?

CSR komunikace pro T-Mobile

1x Bronzová
Česká cena za PR Lemur

Nikdo není imunní vůči fámám a dezinformacím. Nepomáhá ani vyšší vzdělání, ani sociální bublina většího města. T-Mobile to v kampani Pravda nebo Fake? ukázal zhruba dvaceti tisícům lidí přímo a dalším zhruba 5 milionům prostřednictvím mediálního pokrytí. Využili jsme populární, avšak jednoduchý formát interaktivního testu na Facebooku, který vyplnilo víc než 20 tisíc lidí, dokonce několik škol. 8 601 respondentů dokonce poskytlo své sociodemografické údaje k anonymní analýze. Všem, kdo testem prošli, jsme pak vysvětlili základy ověřování informací a kritického myšlení.

Martin Frýdl

Executive Partner

Vojtěch Jurásek

Account Director

KONTEXT A VÝZVA

Cílem projektu bylo přispět k informační a mediální gramotnosti a zároveň rozšířit povědomí o tom, že v grantové výzvě T-Mobile Pomáháme lze získat peníze na projekty v této oblasti. Cílovými skupinami tedy byl neziskový sektor, aktivní bojovníci proti fake news i široká veřejnost.

Zároveň jsme dostali od klienta za úkol, aby projekt měl přidanou hodnotu – aby se jeho účastníci dozvěděli základní informace, jak si mají správně ověřovat informace z médií a sociálních sítí. A abychom tuto message rozšířili k co nejvíce lidem.

ŘEŠENÍ

Průzkumů o schopnosti české populace rozeznat pravdu od dezinformací se objevilo v posledních letech mnoho. Mohli jsme se odlišit buď netradičním pohledem a postupem, anebo masivním množstvím dat. Zkombinovali jsme obojí: domluvili jsme spolupráci s doc. Petrem Janečkem z Filozofické fakulty Univerzity Karlovy, populárním sběratelem městských legend a autorem řady knih na toto téma, a vytvořili baterii příběhů, nových i starých, pravdivých, i když neuvěřitelných, a také prokazatelných lží. Pro datovou část projektu jsme získali Známého datového analytika Josefa Šlerku ze Studia nových médií (taktéž FF UK).

Inovací byl netradiční styl sběr velkého vzorku dat prostřednictvím online testu na Facebooku. Test jsme nejprve vyzkoušeli na malém vzorku na konferenci TEDx Prague (offline). Protože výsledky byly z hlediska schopnosti rozeznat pravdu od lži překvapivě špatné, rozhodli jsme se otestovat větší část populace. Využili jsme organický potenciál na Facebooku oblíbených zábavných testů a hlasování. Hned po spuštění test zaznamenal vysokou viralitu – nejen mezi zájemci o problematiku, ale i mezi novináři. O test projevily zájem i školy, část z nich vyplnila testy hromadně a výsledky svých žáků pak zasílaly souhrnně emailem. A na závěr testování jsme jeho účastníkům předložili užitečné informace o kritickém myšlení.

Výsledky z tohoto netradičního „průzkumu“ jsme zpracovali a distribuovali ve formě tiskové zprávy a kreativního balíčku (se „zázračnými“ produkty) novinářům a členům mediálních rad.

VÝSTUPY A VÝSLEDKY

Smyslem online testu bylo získat anonymizovaná data o schopnosti lidí rozeznat pravdu od výmyslu, a také inspirovat účastníky k aktivnímu posuzování validnosti předkládaných informací. Testu se zúčastnilo 20 145 lidí, svá data k anonymnímu zpracování nám poskytlo 8601 lidí. 7603 lidí si zobrazilo nebo stáhlo desatero s pravidly posouzení kvality informací.

O testu informovalo 30 médií s celkovým dosahem zhruba 5 miliónů. Informaci o projektu přinesla například České televize ve svých pořadech Studio 6, Newsroom a Sama doma, časopis Respekt nebo Český rozhlas Plus.